Fidelização de clientes: 5 dicas essenciais para encantar o comprador

Se tivéssemos que eleger a maior riqueza dentro de uma empresa, independentemente de seu porte ou segmento, não pensaríamos duas vezes: o cliente fiel. Segundo Steve Denning, autor de The Secret Language of Leadership, empresas que mantêm o foco na fidelização de clientes, ou no que ele denomina “encantamento de clientes”, garantem um exército de porta-vozes para sua marca. Esses clientes, com seu potencial de engajamento, funcionam como um núcleo de atração para novos compradores, e disseminam a boa [...]

5 passos para perder o medo de empreender em uma nova área

Hora de começar uma nova semana e colocar novas idéias para curto e longo prazo na mesa não é mesmo? Veja como colocar uma nova idéia em prática e não esqueça que podemos te ajudar com seu espaço de trabalho, sala de reunião para receber seus novos clientes e muito networking. Venha nos conhecer e faça a diferença. Como empreender em uma área que não tenho experiência? Escrito por David Kallás, especialista em empreendedorismo. O Brasil é um país empreendedor. Considerando os [...]